Introduction et Champ d'Application

milcanectavernexa s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de reporting financier pour investisseurs.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme milcanectavernexa.com, qu'ils soient investisseurs particuliers, gestionnaires de portefeuille ou conseillers financiers. Elle couvre également nos interactions par email, téléphone et lors de nos communications professionnelles.

Collecte des Données Personnelles

Types de Données Collectées

Méthodes de Collecte

Nous collectons vos données de plusieurs manières : lors de votre inscription sur notre plateforme, pendant l'utilisation de nos services de reporting, via nos formulaires de contact, et lors de nos échanges commerciaux. Certaines données sont collectées automatiquement grâce aux cookies et technologies similaires.

Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre consentement explicite et préalable. Toute collecte de données financières particulières fait l'objet d'une demande spécifique avec explication détaillée de l'usage prévu.

Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de nos services financiers légitimes. Jamais vos informations ne sont utilisées à des fins incompatibles avec les objectifs initiaux de collecte, sauf accord express de votre part.

Partage et Transfert des Données

Partage avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage avec des tiers de confiance s'effectue uniquement dans des cas spécifiques et encadrés : prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé, partenaires financiers agréés pour l'enrichissement de nos analyses (avec votre autorisation), et autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Mesures de Sécurité lors des Transferts

Tous les transferts de données sont chiffrés et sécurisés. Nous évaluons régulièrement la sécurité de nos partenaires et exigeons d'eux le même niveau de protection que celui que nous appliquons en interne.

Vos Droits et Contrôles

Comment Exercer vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse contact@milcanectavernexa.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum d'un mois, pouvant être prolongé de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation.

Sécurité et Protection des Données

Mesures de Sécurité Techniques

Nos systèmes bénéficient d'un chiffrement de bout en bout, de pare-feu avancés et de systèmes de détection d'intrusion en temps réel. Les accès à vos données sont strictement contrôlés et journalisés. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France.

Mesures Organisationnelles

Notre équipe est régulièrement formée aux enjeux de protection des données. Les accès aux données personnelles sont limités aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO) qui supervise la conformité de nos pratiques.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à votre compte client sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans pour respecter nos obligations légales et comptables.

Les données de prospection commerciale sont supprimées dans les 3 ans suivant votre dernier contact avec nos services, sauf opposition de votre part. Les logs de connexion et données techniques sont automatiquement effacés après 12 mois maximum.

Procédures de Suppression

À l'issue des délais de conservation, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes actifs et de nos sauvegardes. Cette suppression est documentée et traçable. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme, des cookies d'analyse pour améliorer nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement car ils sont indispensables au fonctionnement du site. Tous les autres cookies ne sont déposés qu'après votre accord explicite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou nous contacter.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou de la réglementation applicable. Toute modification significative vous sera communiquée par email ou par notification sur notre plateforme, au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document pour votre information.